Questions Fréquemment Posées
Oui, tout à fait. Les photos présentées sur notre site reflètent fidèlement le produit que vous recevrez. Chaque article est photographié avec soin afin de montrer ses détails, ses couleurs et sa finition. De légères variations peuvent survenir en fonction des réglages d’écran, mais le produit restera strictement conforme à sa description.
Vous pouvez consulter votre numéro de commande dans les sections suivantes :
- Email de confirmation : Vous recevrez un email contenant tous les détails de votre commande, y compris le numéro de commande.
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Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Il vous suffit de nous contacter via le formulaire ou par email, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous guiderons ensuite sur la procédure à suivre.
Certains articles en rupture sont effectivement réapprovisionnés. Si un produit vous intéresse, nous vous invitons à cliquer sur « Être averti du retour en stock » (lorsque l’option est disponible), ou à nous écrire directement. Nous vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera de nouveau disponible.
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